Dorothy J. Della Noce
Profesor Adjunto de la Universidad James Madison, EE.UU., y miembro del Instituto para el Estudio de la Transformación del Conflicto.
Artículos publicados en Revista de mediación:
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Transformar Interacciones Conflictivas en Entornos Laborales: Efectos documentados del programa REDRESS™ del USPS
Publicado en Número 2. Segundo semestre 2008
Por James R. Antes, Joseph P. Folger, Dorothy J. Della Noce